MacBook Pro: resolver problemas de Wi-Fi e Bluetooth
Uma conexão que cai, um dispositivo Bluetooth que não aparece, velocidade anormalmente lenta: o método de solução antes de suspeitar da antena ou da placa lógica.
Os sintomas mais comuns
Serviço indisponível, falhas de pareamento, desconexões intermitentes, transferências de dados lentas ou sinal fraco são os principais sinais de um problema de conectividade, geralmente ligados a interferências, uma configuração de sistema incorreta, um problema de software ou dano de hardware (antena, dano por líquido).
Primeiras verificações
Inspecione o aparelho em busca de sinais de umidade, reinicie o Mac, verifique se a data e a hora estão corretas, desative e reative o Wi-Fi e o Bluetooth pelas configurações do sistema, aproxime-se do roteador para testar o sinal, e reemparelhe os dispositivos Bluetooth tendo em mente seu alcance limitado. Uma atualização do macOS, se houver conexão com a internet disponível, às vezes também resolve o problema.
Se o problema persistir
Os próximos passos envolvem testar em modo de diagnóstico, executar a suíte de diagnóstico da Apple, e depois uma inspeção interna dos cabos da antena — com, como último recurso, a substituição do módulo de antena/ventilação ou da placa lógica.
