O que fazer se o Motorola Edge 50 não liga

Primeiro passo: a reinicialização forçada

Manter o botão Power pressionado entre 5 e 7 segundos (até 30 segundos se necessário) força uma reinicialização completa do aparelho — é a primeira coisa a tentar.

Verificar a carga

Conecte o telefone e observe: uma luz branca perto da parte superior da tela (nos modelos que a possuem) indica que o aparelho está carregando, mas a bateria está fraca demais para ligar a tela. Se o problema parecer estar no próprio carregamento, aplicam-se as etapas de solução dedicadas ao carregamento.

Diferenciar uma falha de bateria de uma falha de tela

Se nenhum ícone de bateria aparecer após conectar, o problema pode estar na tela em vez de na alimentação. Para verificar, ligue para o telefone de outro aparelho: se ele tocar, o problema é a tela, não a bateria.

Soluções mais avançadas

Uma redefinição externa do aparelho é possível (a Motorola documenta o procedimento exato conforme o modelo). Em um PC Windows, um software de reparo também permite reinstalar o sistema do telefone nos casos mais persistentes.