Como resolver problemas de Bluetooth no Motorola Edge 50

O básico a verificar primeiro

Verifique o nível de bateria tanto do telefone quanto do aparelho Bluetooth (um nível baixo pode causar desconexões ou ruído), mantenha-se a cerca de 10 metros entre os dois aparelhos, desative e reative o Bluetooth do telefone, desligue e ligue o aparelho Bluetooth para forçar uma reconexão, e se nada funcionar, reinicie os dois aparelhos.

O Bluetooth volta a ligar sozinho

Mesmo desligado, o telefone pode continuar procurando e se reconectando automaticamente a um aparelho já pareado — desativar a varredura Bluetooth resolve esse caso. Outra causa comum: um app de terceiros que controla um acessório (smartwatch, monitor veicular) reativa o Bluetooth por conta própria. O modo de segurança permite identificar e depois desinstalar o app responsável.

Impossível parear um novo aparelho

Verifique se os dois aparelhos estão em modo de descoberta, atualize a lista em Configurações > Dispositivos conectados > Parear novo dispositivo, verifique atualizações de sistema, e em caso de problema com um carro, consulte as instruções do fabricante. Como último recurso, redefina as conexões do telefone e reinicie-o em seguida.

Um aparelho já pareado não reconecta mais

Em Configurações > Dispositivos conectados, esqueça o aparelho em questão e depois pareie-o novamente do zero.

O som ou as ligações não passam

Verifique o volume dos dois lados, certifique-se de que nenhum outro aparelho pareado esteja capturando o áudio em vez dele, e depois em Configurações > Dispositivos conectados, abra as configurações do aparelho em questão e verifique se Áudio de mídia (para música) ou Áudio do telefone (para ligações) está marcado.

A conexão cai regularmente

Além do básico (bateria, distância), descarte interferências mantendo chaves ou moedas longe do aparelho, e limpe o cache do sistema Bluetooth em Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos, depois (opções avançadas) Mostrar aplicativos do sistema > Bluetooth > Armazenamento e cache > Limpar armazenamento.

Os contatos não aparecem no aparelho pareado

Verifique se o compartilhamento de contatos está ativado em Configurações > Dispositivos conectados, abrindo as configurações do aparelho em questão, e depois verifique as configurações de compartilhamento do lado do aparelho ou app associado.