Apple Diagnostics para autorreparo: testar um MacBook Pro remotamente

Uma ferramenta de diagnóstico controlada por outro aparelho, útil quando a tela do Mac para de responder ou o próprio computador não consegue rodar seus testes.

Apple Diagnostics para autorreparo: testar um MacBook Pro remotamente

Um diagnóstico controlado remotamente

O Apple Diagnostics para autorreparo permite testar remotamente um Mac com chip Apple, principalmente quando o computador não consegue rodar seus próprios diagnósticos ou sua tela não funciona mais. Em vez de iniciar o teste diretamente no Mac afetado, você acessa um console de diagnóstico a partir de um segundo aparelho (iPhone, iPad, PC ou outro Mac), por meio de um navegador e de uma página dedicada do suporte da Apple.

Como funciona na prática

Basta informar o número de série do Mac a ser testado: o segundo aparelho atua então como posto de controle enquanto o Mac afetado realmente executa os testes. A ferramenta ajuda a isolar a causa de um problema, determinar se uma peça precisa ser substituída, e confirmar que um reparo realmente resolveu o problema — testando teclado, trackpad, som, bateria e tela.

O que é preciso antes de começar

O Mac testado deve ter chip Apple e rodar uma versão recente do macOS, com conexão ativa à internet.