MacBook Pro : résoudre les problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth
Connexion qui coupe, appareil Bluetooth introuvable, débit anormalement lent : la méthode de dépannage avant de suspecter l'antenne ou la carte logique.
Les symptômes les plus courants
Service indisponible, échec d'appairage, déconnexions intermittentes, transferts de données lents ou signal faible sont les principaux signes de souci de connectivité, généralement liés à des interférences, un réglage système incorrect, un problème logiciel ou un dommage matériel (antenne, dégât des eaux).
Les premières vérifications
Inspecter l'appareil à la recherche de traces d'humidité, redémarrer le Mac, vérifier que la date et l'heure sont correctement réglées, désactiver puis réactiver le Wi-Fi et le Bluetooth depuis les réglages système, se rapprocher du routeur pour tester le signal, et réappairer les appareils Bluetooth en gardant à l'esprit leur portée limitée. Une mise à jour de macOS, si une connexion internet est disponible, résout aussi parfois le problème.
Si le problème persiste
Les étapes suivantes passent par un test en mode diagnostic, l'exécution de la suite de diagnostic d'Apple, puis une inspection interne des câbles d'antenne — avec, en dernier recours, le remplacement du module d'antenne/ventilation ou de la carte logique.
