Apple Diagnostics pour l'auto-réparation : comment tester son MacBook Pro à distance
Un outil de diagnostic piloté depuis un autre appareil, utile quand l'écran du Mac ne répond plus ou que l'ordinateur lui-même ne peut pas lancer ses propres tests.
Un diagnostic piloté à distance
Apple Diagnostics pour l'auto-réparation permet de tester à distance un Mac à puce Apple, notamment dans les cas où l'ordinateur ne peut pas exécuter ses propres diagnostics ou que son écran ne fonctionne plus. Plutôt que de lancer le test directement sur le Mac concerné, on accède à une console de diagnostic depuis un second appareil (iPhone, iPad, PC ou autre Mac), via un navigateur web et une page dédiée du support Apple.
Comment ça fonctionne concrètement
Il suffit de renseigner le numéro de série du Mac à tester : le second appareil sert alors de poste de pilotage pendant que le Mac concerné exécute réellement les tests. L'outil permet d'isoler la cause d'un problème, de déterminer si une pièce doit être remplacée, et de vérifier qu'une réparation a bien résolu le souci — en testant clavier, trackpad, son, batterie et écran.
Ce qu'il faut avant de commencer
Le Mac testé doit être équipé d'une puce Apple et tourner sous une version récente de macOS, avec une connexion internet active.
