Apple Diagnostics pour l'auto-réparation : tester son iPad Pro à distance

Un diagnostic piloté depuis un second appareil

Cet outil identifie les problèmes matériels de l'iPad en exécutant des tests à distance depuis un autre appareil. On accède au portail en ligne depuis un Mac, un PC, un iPhone ou un autre iPad, puis on renseigne le numéro de série de l'iPad à tester pour démarrer une session de diagnostic pendant qu'il est en mode diagnostic.

Ce que ça permet concrètement

La suite de tests réalise différentes vérifications matérielles. Elle aide à isoler la cause d'un problème, à déterminer si une pièce doit réellement être remplacée, et à confirmer qu'une réparation a bien résolu le souci. Pour un iPad spécifiquement, les tests disponibles couvrent notamment les pixels de l'écran, la qualité de la caméra, les capteurs Face ID sur les modèles concernés, et les composants audio.

Ce qu'il faut avant de lancer un test

L'iPad doit tourner sous iPadOS 17 ou une version ultérieure, et disposer d'une connexion Wi-Fi active pour participer à la session de diagnostic.