MacBook Pro: diagnosticar problemas de pantalla y cámara

Pantalla y visualización

Un daño físico (grietas, exposición a líquidos), una pantalla o placa lógica defectuosa, un cable interno pinzado o el polvo pueden provocar problemas de imagen. Las grietas suelen producir líneas o bandas verticales u horizontales. Primeros pasos: quita la funda o el protector de pantalla, comprueba que no haya señales de líquido, limpia la pantalla con un paño suave ligeramente húmedo, ajusta el brillo al máximo para revelar un posible defecto oculto, y asegúrate de no superar el número de pantallas externas compatibles.

Cámara y sensor de luz ambiental

Un sensor bloqueado o sucio, un cable de cámara suelto o dañado, o una placa lógica defectuosa son las causas más probables. El sensor de luz ambiental está cerca de la cámara, en la parte superior de la pantalla: asegúrate de que no esté cubierto por una funda o un protector. Cubrir el sensor permite comprobar si el brillo del teclado retroiluminado reacciona en consecuencia; abrir y cerrar la pantalla varias veces ayuda a detectar un cable pinzado.

Si las comprobaciones básicas no bastan

El siguiente paso es ejecutar un diagnóstico completo y, si hace falta, abrir el equipo para inspeccionarlo o sustituir la pantalla o la placa lógica.