Batería hinchada en un HP OMEN 16: lo que HP dice realmente
HP lo afirma sin rodeos: una batería hinchada no es un problema de seguridad. Esto es lo que significa en la práctica, y cómo frenar el fenómeno.
Un fenómeno habitual, no un peligro según HP
Con el tiempo, la batería de un portátil puede deformarse o hincharse ligeramente, a veces hasta afectar al trackpad, al teclado o al chasis. HP lo dice de forma explícita: una batería hinchada no es, en sí misma, un problema de seguridad. La hinchazón es simplemente el resultado de la generación de gases ligada a la degradación normal de la celda con el tiempo, algo que HP trabaja para minimizar junto con sus proveedores de celdas y expertos independientes.
Qué hacer de todos modos
Para proteger el hardware de daños adicionales, HP recomienda dejar de usar el portátil en cuanto se detecte hinchazón, hasta que se pueda sustituir la batería. En garantía, HP sustituye la batería según los términos de la garantía limitada mundial de HP o del contrato de servicio aplicable; fuera de garantía, sigue siendo posible comprar una batería de repuesto original de HP directamente a través del soporte.
Frenar la hinchazón con el tiempo
Varios factores aceleran el proceso. En portátiles de consumo como este OMEN, HP Adaptive Battery Optimizer (disponible en ciertos modelos OMEN, Spectre, Pavilion y ENVY desde 2019-2020) ayuda a mejorar la longevidad y el rendimiento de la batería según el uso real del equipo.