Was tun, wenn sich das Motorola Edge 50 nicht einschalten lässt

Erster Schritt: der erzwungene Neustart

Das Halten der Power-Taste für 5 bis 7 Sekunden (bei Bedarf bis zu 30 Sekunden) erzwingt einen vollständigen Neustart des Geräts — das ist als Erstes zu versuchen.

Den Ladezustand prüfen

Schließen Sie das Telefon an und beobachten Sie: Ein weißes Licht nahe dem oberen Bildschirmrand (bei Modellen, die es haben) zeigt an, dass das Gerät lädt, der Akku aber zu schwach ist, um den Bildschirm einzuschalten. Scheint das Problem am Laden selbst zu liegen, gelten die speziellen Schritte zur Ladefehlerbehebung.

Akku- von Bildschirmproblem unterscheiden

Erscheint nach dem Anschließen kein Akkusymbol, könnte das Problem eher am Bildschirm als an der Stromversorgung liegen. Zur Überprüfung rufen Sie das Telefon von einem anderen Gerät an: Klingelt es, liegt das Problem am Bildschirm, nicht am Akku.

Weiterführende Lösungen

Ein externes Zurücksetzen des Geräts ist möglich (Motorola dokumentiert das genaue Verfahren je nach Modell). Auf einem Windows-PC ermöglicht eine Reparatursoftware zudem, das System des Telefons in den hartnäckigsten Fällen neu zu installieren.