MacBook Pro: Ton- und Mikrofonprobleme diagnostizieren

Lautsprecher und Kopfhörerbuchse

Fehlender oder verzerrter Ton, der nur interne oder nur externe Geräte betrifft, liegt oft an Flüssigkeitsschäden oder Schmutz in der Kopfhörerbuchse. Alle angeschlossenen Kopfhörer oder externen Lautsprecher entfernen, die Buchse vorsichtig mit einer kleinen, weichen, nicht-metallischen Bürste reinigen, dann in den Toneinstellungen prüfen, ob interne Lautsprecher mit passender Lautstärke ausgewählt sind.

Mikrofon

Ein Mikrofon, das nichts aufnimmt, verzerrter Ton, oder ein internes Mikrofon, das in der Geräteliste fehlt, haben ähnliche Ursachen: Flüssigkeitsschäden oder angeschlossene Kopfhörer, die die Auswahl des internen Mikrofons blockieren. Alle Kopfhörer abziehen, die Buchse reinigen, dann prüfen, ob das interne Mikrofon mit einem Eingangspegel über null ausgewählt ist — die Pegelanzeige sollte reagieren, wenn Sie sprechen.

Über die Basisprüfungen hinaus

Bleibt das Problem bestehen, erlauben Apples Diagnose-Tools eine tiefere Untersuchung, bevor ein Austausch von Audioplatine, Lautsprechern, Top Case (das das Mikrofon enthält) oder Logic Board in Betracht gezogen wird.