iPad Pro: Tasten- und SIM-Kartenprobleme diagnostizieren

Tasten und Schalter, die nicht mehr reagieren

Prüfen Sie auf Schmutz oder eingeklemmte Objekte, starten Sie das Gerät neu, und führen Sie dann die integrierten Diagnosetests aus. Bei neueren Modellen kann je nach betroffener Taste ein Austausch des gesamten Geräts oder des Displays nötig sein.

Touch ID erkennt den Finger nicht

Manche Menschen haben von Natur aus nicht die nötige Impedanz, um einen biometrischen Sensor richtig zu aktivieren — ein normales Phänomen, kein Gerätefehler. Den Sensor zu reinigen und auf trockene Finger zu achten ist der erste Schritt: Feuchtigkeit, Cremes, Schweiß, Öle, Schnitte oder besonders trockene Haut können die Fingerabdruckerkennung beeinträchtigen. Diagnosetests helfen anschließend, ein echtes Hardwareproblem einzugrenzen.

Eine abgelehnte SIM-Karte

Eine Meldung wie „Ungültige SIM-Karte" liegt meist an einem Autorisierungsproblem beim Anbieter oder einem falsch eingesetzten Fach. Prüfen Sie, ob der Mobilfunktarif aktiv ist und ob das verwendete SIM-Fach-Modell genau zum iPad passt.

Eine gemeinsame Grundlage für all diese Symptome

Reinigen Sie den betroffenen Bereich, starten Sie das Gerät neu (normal, dann bei Bedarf erzwungen), prüfen Sie die technischen Daten, führen Sie Apples Diagnose-Suiten aus, und konsultieren Sie die entsprechenden Support-Artikel, bevor Sie einen Teileaustausch in Betracht ziehen.