حل مشاكل الواي فاي على هاتفك

تعذّر الاتصال بشبكة

إذا رفض الهاتف الانضمام إلى شبكة، ابدأ بالأبسط: احصل على كلمة المرور مباشرة من الراوتر وأعد إدخالها بعناية، دون أخطاء إملائية أو مسافات زائدة. إذا بقي زر "اتصال" باهتاً، فهذا يعني غالباً أن كلمة المرور التي أدخلتها أقصر مما يتوقعه الراوتر - تحقق منها من المصدر بدلاً من التخمين. بعد ذلك، تحقق من وجود تحديث برمجي معلّق للهاتف، وكذلك من تحديث البرنامج الثابت للراوتر - فالبرنامج الثابت القديم يسبب مشاكل اتصال أكثر مما يُعتقد. إذا استمرت المشكلة، أعد تعيين اتصالات الشبكة على الهاتف قبل التفكير في إعادة الضبط الكامل، كخيار أخير فقط.

الاتصال ينقطع باستمرار

الانقطاعات المتكررة غالباً ما يكون سببها أبسط مما يبدو. ابدأ بإيقاف البحث التلقائي عن شبكات الواي فاي في الخلفية، ثم احذف الشبكة المحفوظة على الهاتف وأعد إعدادها من الصفر - وحده هذا الإجراء يحل جزءاً كبيراً من مشاكل الاتصال غير المستقر. إعادة تشغيل الراوتر (بفصله عن الكهرباء لمدة 30 ثانية تقريباً) يزيل أيضاً الكثير من الأعطال المؤقتة على مستوى الشبكة. إذا استمرت الانقطاعات، قد تساعد بعض إعدادات الراوتر: تعطيل النطاق الترددي الأدنى في راوتر ثنائي النطاق، تغيير تشفير الشبكة من كلمة مرور WPA بسيطة إلى WPA-PSK، أو تحديد قناة واي فاي ثابتة (القناة 6 مثلاً) بدلاً من الاختيار التلقائي.

مشاكل نقطة الاتصال (الهوتسبوت)

إذا لم تعمل نقطة الاتصال إطلاقاً، تحقق أولاً من تفعيل بيانات الجوال وإيقاف موفر البيانات - فهما السببان الأكثر شيوعاً والأسهل إغفالاً. إذا تعذّر على جهاز آخر الاتصال بنقطة الاتصال الخاصة بك، تأكد من وجود إشارة شبكة جوال قوية، ومن تطابق كلمة المرور ونوع التشفير على الجانبين. إذا استمرت المشكلة، فإن دورة كاملة من الفصل وإعادة الاتصال - إيقاف الاتصال على الجهاز الآخر، إيقاف نقطة الاتصال، إعادة تشغيل الجهاز، الانتظار دقيقة، ثم تفعيل كل شيء من جديد بالترتيب - تحل معظم الحالات المتبقية.

إذا لم ينجح أي من هذا

إذا كانت كل هذه الإعدادات صحيحة واستمرت المشكلة رغم ذلك، فقد يشير هذا إلى عطل في هوائي الواي فاي بالهاتف بدلاً من إعداد برمجي - خصوصاً في هاتف يبلغ عمره عدة سنوات. في هذه الحالة، قد تساعدك مقارنة هاتفك الحالي بموديلات أحدث في تحديد ما إذا كانت الترقية أجدى من محاولات الإصلاح المتكررة. اطّلع على أفضل الهواتف الذكية حالياً للمقارنة.