ماذا تفعل إذا لم يعمل Motorola Edge 50

الخطوة الأولى: إعادة التشغيل القسري

الضغط المطول على زر الطاقة لمدة 5 إلى 7 ثوانٍ (حتى 30 ثانية إذا لزم الأمر) يفرض إعادة تشغيل كاملة للجهاز — وهذا أول شيء يجب تجربته.

التحقق من الشحن

وصّل الهاتف وراقب: ضوء أبيض بالقرب من أعلى الشاشة (في الطرازات التي تحتوي عليه) يشير إلى أن الجهاز يشحن لكن البطارية ضعيفة جداً لتشغيل الشاشة. إذا بدت المشكلة في الشحن نفسه، تُطبَّق خطوات استكشاف أخطاء الشحن المخصصة.

التمييز بين عطل البطارية وعطل الشاشة

إذا لم تظهر أي أيقونة بطارية بعد التوصيل، فقد تكون المشكلة في الشاشة وليس في التغذية. للتحقق، اتصل بالهاتف من جهاز آخر: إذا رنّ، فالمشكلة في الشاشة وليس البطارية.

حلول أكثر تقدماً

إعادة ضبط خارجية للجهاز ممكنة (توثّق موتورولا الإجراء الدقيق حسب الطراز). على جهاز Windows، يتيح برنامج إصلاح أيضاً إعادة تثبيت نظام الهاتف في أكثر الحالات استعصاءً.