MacBook Pro: تشخيص مشاكل الصوت والميكروفون

السماعات ومقبس السماعة الرأسية

انعدام الصوت أو تشوهه، الذي يؤثر فقط على الأجهزة الداخلية أو الخارجية فقط، غالباً ما يأتي من تلف بسائل أو أوساخ في مقبس السماعة. أزل أي سماعة رأس أو سماعة خارجية موصولة، نظّف المقبس بلطف بفرشاة صغيرة ناعمة غير معدنية، ثم تحقق في إعدادات الصوت من أن السماعات الداخلية محددة بمستوى صوت مناسب.

الميكروفون

ميكروفون لا يلتقط شيئاً، صوت مشوه، أو ميكروفون داخلي غائب عن قائمة الأجهزة لها أسباب مشابهة: تلف بسائل، أو سماعة رأس موصولة تمنع اختيار الميكروفون الداخلي. افصل أي سماعة رأس، نظّف المقبس، ثم تحقق من أن الميكروفون الداخلي محدد بمستوى إدخال غير صفري — يجب أن يستجيب مؤشر المستوى عند التحدث.

بعد الفحوصات الأساسية

إذا استمرت المشكلة، تتيح مجموعات تشخيص أبل التعمق أكثر قبل التفكير في استبدال لوحة الصوت، السماعات، الهيكل العلوي (الذي يحتوي الميكروفون)، أو اللوحة المنطقية.