iPad Pro: تشخيص مشاكل الأزرار وبطاقة SIM

أزرار ومفاتيح توقفت عن الاستجابة

تحقق من عدم وجود أوساخ أو أي شيء عالق، أعد تشغيل الجهاز، ثم شغّل اختبارات التشخيص المدمجة. في الطرازات الأحدث، قد يصبح استبدال الجهاز بأكمله أو الشاشة ضرورياً حسب الزر المتأثر.

Touch ID لا يتعرف على الإصبع

بعض الأشخاص يفتقرون طبيعياً إلى المقاومة اللازمة لتفعيل مستشعر بيومتري بشكل صحيح — ظاهرة طبيعية، وليست عطلاً في الجهاز. تنظيف المستشعر والتأكد من جفاف الأصابع هي الخطوة الأولى: الرطوبة، الكريمات، العرق، الزيوت، الجروح، أو الجلد الجاف بشكل خاص قد تؤثر جميعها على التعرف على البصمة. تساعد اختبارات التشخيص بعد ذلك على عزل مشكلة عتاد حقيقية.

بطاقة SIM مرفوضة

رسالة مثل "بطاقة SIM غير صالحة" غالباً ما تأتي من مشكلة تفويض لدى مشغل الشبكة أو درج مركب بشكل غير صحيح. تحقق من أن باقة الاتصال فعالة، وأن طراز درج SIM المستخدم يطابق تماماً طراز iPad.

قاعدة مشتركة لكل هذه الأعراض

نظّف المنطقة المتأثرة، أعد تشغيل الجهاز (بشكل طبيعي ثم قسري إذا لزم الأمر)، راجع المواصفات التقنية، شغّل مجموعات تشخيص أبل، وراجع مقالات الدعم المخصصة قبل التفكير في استبدال قطعة.