بطارية منتفخة في HP OMEN 16: ما تقوله HP فعلاً

ظاهرة شائعة، وليست خطراً بحسب HP

مع الوقت، قد تتشوه بطارية الحاسوب المحمول أو تنتفخ قليلاً — أحياناً لدرجة التأثير على لوحة اللمس أو لوحة المفاتيح أو الهيكل. تؤكد HP بوضوح على هذه النقطة: البطارية المنتفخة ليست بحد ذاتها مشكلة سلامة. ينتج الانتفاخ ببساطة عن توليد الغازات المرتبط بالتحلل الطبيعي للخلية مع الوقت — وهي ظاهرة تعمل HP على تقليلها مع مورّدي الخلايا وخبراء مستقلين.

ما يجب فعله مع ذلك

لحماية العتاد من تلف إضافي، توصي HP بالتوقف عن استخدام الحاسوب المحمول بمجرد ملاحظة الانتفاخ، حتى يمكن استبدال البطارية. ضمن الضمان، تستبدل HP البطارية وفقاً لشروط ضمان HP العالمي المحدود أو عقد الخدمة المعمول به؛ وخارج الضمان، لا يزال بالإمكان شراء بطارية بديلة أصلية من HP مباشرة عبر الدعم.

إبطاء الانتفاخ مع الوقت

عدة عوامل تسرّع هذه العملية. في الحواسيب المحمولة الاستهلاكية مثل هذا OMEN، تساعد ميزة HP Adaptive Battery Optimizer (المتوفرة في طرازات مختارة من OMEN وSpectre وPavilion وENVY منذ 2019-2020) على تحسين عمر البطارية وأدائها حسب نمط الاستخدام الفعلي.